REISEBEDINGUNGEN

1. ANMELDUNGEN UND ERSTATTUNGEN.

Auf der Website wird immer wieder darauf hingewiesen, dass die Reisen für ein Publikum von 18-35 Jahren organisiert werden. Ist der Verbraucher unter 18 Jahre alt, muss er von mindestens einem Elternteil begleitet werden oder eine schriftliche Vollmacht des gesetzlichen Vertreters vorweisen. Wenn Sie über 35 Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Einzelheiten der Reise sorgfältig zu lesen, damit Sie während der Reise nicht in eine unangenehme Situation geraten.

Wir akzeptieren auch Reisende mit besonderen Bedürfnissen, aber aus organisatorischen Gründen müssen wir 60 Tage im Voraus Bescheid wissen, um den besten Service bieten zu können.

Anmeldung

Conoce Galicia akzeptiert zwei Arten der Anmeldung für seine Veranstaltungen und Reisen: die Buchung über die Website www.galiciatravels.com und die Bezahlung im Büro. Nach der Buchung und der Zahlung der Anzahlung gilt die Buchung mit den vom Nutzer akzeptierten Bedingungen und Extras als formalisiert. Falls der Nutzer einen Teil der Reservierung ändern möchte, muss er zuvor die Genehmigung von Conoce Galicia einholen.

Zahlung

Die oben angegebene Anzahlung muss bei der Anmeldung als Teil des Gesamtbetrages der Reise geleistet werden, und kein Platz gilt als fest zugesagt, solange diese Anzahlung nicht geleistet wurde. Sofern dem Kunden nicht schriftlich etwas anderes mitgeteilt wird, muss die zweite Zahlung 20 Tage vor Reiseantritt erfolgen, andernfalls gilt der Platz als storniert, wobei die im Abschnitt „Stornierung“ beschriebenen Bedingungen gelten.

Preise

Die auf dieser Website angegebenen Preise (mit Ausnahme von Druckfehlern oder Auslassungen) sind Preise einschließlich etwaiger indirekter Verbrauchssteuern, die auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Pauschalreisevertrags und/oder seiner Broschüren und Angebote geltenden Tarife und Wechselkurse berechnet wurden und im Falle von Änderungen der Beförderungskosten, einschließlich der Treibstoffkosten, der Gebühren und Steuern für bestimmte Dienstleistungen sowie der für die Reise geltenden Wechselkurse geändert werden können. Diese Änderungen gehen automatisch zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, sie treten innerhalb von 20 Tagen vor der Abreise des Nutzers auf.

2. STORNIERUNGEN UND ABTRETUNGEN DURCH DEN VERBRAUCHER

Der Nutzer oder Verbraucher kann jederzeit von den angeforderten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zurücktreten und hat dabei das Recht auf Rückerstattung der gezahlten Beträge, sei es der Gesamtpreis oder die zuvor geleistete Anzahlung, muss aber die Agentur für die unten angegebenen Konzepte entschädigen:

1. Bei Einzelleistungen: Die Gesamtheit der Verwaltungskosten, zuzüglich der Stornierungskosten, sofern letztere angefallen sind.
2. Bei Pauschalreisen gilt folgendes Verhältnis zwischen der Stornogebühr und der Anzahl der Tage zwischen dem Eingang der Stornierungsinformationen und dem Datum des Reisebeginns.

Tage im Voraus	% Stornierungskosten
Zwischen 29 und 45 Tagen	25%
Zwischen 7 und 28 Tagen	50%
<7 Tage	100%

Die Stornogebühren werden auf den Gesamtbetrag des gekauften Produkts berechnet, unabhängig von der Höhe der Anzahlung oder der Vorauszahlung.

• Wenn Sie zur geplanten Abfahrtszeit nicht erscheinen, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
• Für den Fall, dass eine der vertraglich vereinbarten und stornierten Leistungen besonderen wirtschaftlichen Vertragsbedingungen unterliegt, wie z. B. Flug- oder Schiffscharter, Vermietung von Wohnungen, Sonderflugtarife (bei denen 100 % der bereits ausgestellten Flugscheine bezahlt werden müssen) oder Unterbringung, Dienstleistungen in bestimmten Ländern, Schneedienstleistungen usw., werden die Stornierungsgebühren für die Stornierung gemäß ihren spezifischen Bedingungen festgelegt, wie sie in der Broschüre oder dem Kostenvoranschlag enthalten sind, der das Programmangebot enthält, das zu diesem Pauschalreisevertrag geführt hat.

• Die Ausflüge die ursprünglich als fester Bestandteil der Pauschalreise vereinbart wurden, sowie die vom Verbraucher am Bestimmungsort gekauften Leistungen: Für sie gelten hinsichtlich der Stornierungskosten die jeweiligen besonderen Bedingungen, die dem Nutzer mündlich mitgeteilt werden, wobei für alle eine Strafe in Höhe von 100 % des Betrages vorgesehen ist, wenn der Verbraucher nicht zu den Leistungen erscheint.

Die besonderen Bedingungen für die Stornierungskosten sind in vollem Umfang anwendbar, unabhängig davon, ob die Stornierung auf höhere Gewalt auf Seiten des Verbrauchers zurückzuführen ist.

Alle Rückerstattungen, aus welchen Gründen auch immer, werden immer online über die Website www.galiciatravels.com vorgenommen, auf der die Anmeldung erfolgte, und es werden keine Rückerstattungen für Dienstleistungen geleistet, die der Verbraucher nicht freiwillig in Anspruch genommen hat.

Abtretung des Reisevertrags

Der Verbraucher der Pauschalreise kann seine Buchung auf einen Dritten übertragen, sofern er dies 30 Tage vor Reiseantritt ankündigt. Der Erwerber muss die gleichen Voraussetzungen erfüllen wie der Veräußerer, die generell für die Pauschalreise erforderlich sind, und beide haften dem Reisebüro gegenüber gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Reisepreises und der zusätzlichen Kosten der Übertragung. Wenn die Art des Tarifs oder die Merkmale des zu benutzenden Beförderungsmittels oder die Merkmale der von Drittanbietern zu erbringenden Leistungen die Abtretung völlig unmöglich machen und dies in dem Angebotsprogramm, das Gegenstand dieses Pauschalreisevertrags ist, zum Ausdruck kommt, können der Veranstalter und der endgültige Verkäufer des Pauschalreisevertrags der genannten Abtretung widersprechen.

galiciatravels behält sich vor, für die Übertragung des Reisevertrages eine Provision zu berechnen.

3. ÄNDERUNGEN VON galiciatravels

galiciatravels verpflichtet sich, seinen Kunden alle Dienstleistungen, die über die auf seiner Website enthaltenen Programmangebote abgeschlossen werden, zu den festgelegten Bedingungen und Eigenschaften zu erbringen. Sie ist von dieser Verpflichtung befreit, wenn:

1. Ereignisse höherer Gewalt treten auf.
2. Wenn die für jede Veranstaltung vorgesehene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (standardmäßig 30 Personen).
3. Hinreichende Gründe, zu denen die Fälle gehören, in denen die Agentur trotz der gebotenen Voraussicht und Sorgfalt nicht in der Lage ist, die vertraglich vereinbarten Leistungen aus Gründen zu erbringen, die ihr nicht zuzurechnen sind, beides im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften.

Ist es galiciatravels nicht möglich, eine Dienstleistung zu erbringen, kann der Verbraucher wählen:

1. Für die Kündigung des Vertrags ohne Vertragsstrafe.
2. indem er einen Nachtrag zum Vertrag akzeptiert, in dem die vorgenommenen Änderungen und ihre Auswirkungen auf den Preis aufgeführt sind, und der Agentur innerhalb von drei Tagen seine Entscheidung mitteilt.

Der Verbraucher kann nie mehr als den gezahlten Betrag zurückverlangen.

A lo largo de la ejecución del viaje/paquete/excursión el programa puede sufrir modificaciones no previstas debidas a causas meteorológicas, problemas con el grupo, retrasos debidos a atascos. Sind die Änderungen nicht sachdienlich und führen sie nicht zu einer Kostenreduzierung für die Agentur, kann der Verbraucher keine Erstattung verlangen.

Werden dagegen die vorgesehenen Leistungen für mehr als 50 % des Preises der Pauschalreise nicht erbracht, was nicht auf ausreichende Gründe oder höhere Gewalt zurückzuführen ist, so hat die veranstaltende Agentur andere geeignete Lösungen für die Fortsetzung der Pauschalreise ohne Preisaufschlag für den Verbraucher zu wählen und dem Verbraucher gegebenenfalls den Differenzbetrag zwischen den vorgesehenen und den erbrachten Leistungen zu zahlen. Sind solche Lösungen nicht durchführbar oder akzeptiert der Verbraucher sie aus objektiv stichhaltigen Gründen nicht, so sorgt die Agentur in jedem Fall dafür, dass der Verbraucher mit einem gleichwertigen Verkehrsmittel zum Ausgangsort zurückreisen kann, wobei sie ihm die entsprechenden Beträge anteilig erstattet.

In diesen Situationen kann der Verbraucher eine Entschädigung für die Nichteinhaltung des Vertrages zu galiciatravels verlangen, wenn es genügend Gründe oder höhere Gewalt gab.

Jede Unmöglichkeit der Erbringung der Dienstleistungen oder Änderung der Elemente der gleichen (einschließlich des Preises), die von galiciatravels an den Benutzer manifestiert. ehemals Die Forderung des Verbrauchers nach einer Entschädigung an die Agentur wegen Vertragsverletzung kann vom Verbraucher nicht begründet werden, da der Vertrag noch nicht abgeschlossen ist und die Änderung des Programmangebots Teil des natürlichen Prozesses der Vertragsverhandlung ist.

Der Transferservice vom Flughafen, Hafen oder Bahnhof zum Hotel oder einem anderen in der Reise vorgesehenen Ort wird in der Regel bis zu einer Stunde nach der offiziellen planmäßigen Ankunft des Nutzers am Flughafen, Hafen oder Bahnhof in Anspruch genommen. Erfolgt die Ankunft des Nutzers nach dieser Frist, auch wenn sie auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann die Überweisungsleistung nicht erbracht werden.

4. DER PREIS DES PAKETS BEINHALTET:

• In der Regel ist ein strenges Kriterium der Wörtlichkeit zu befolgen, das zu dem Schluss führt, dass das, was nicht ausdrücklich als im Reisepreis enthalten aufgeführt ist, nicht im Reisepreis enthalten ist.
• Rücktransport nur, wenn diese Leistung im Vertrag enthalten ist.
• Technischer Beistand während der Reise, wenn diese Leistung ausdrücklich vorgesehen ist.
• Alle anderen Dienstleistungen und Ergänzungen, die in den entsprechenden Reiseplänen ausdrücklich aufgeführt sind.
• Unterbringung und/oder Verpflegung in der jeweils vertraglich vereinbarten Form in den gewählten Hotels oder Einrichtungen oder in anderen vergleichbaren Einrichtungen im Falle einer Ersetzung.
• Die Unterbringung erfolgt standardmäßig in Mehrbettzimmern, die je nach Unterkunft zwischen 2 und 15 Betten haben können, und die Badezimmer können je nach Unterkunft mit mehreren Zimmern der Einrichtung geteilt oder für jedes Zimmer separat genutzt werden.
• Gebühren oder Steuern des Hotels.
• Flughafengebühren und/oder Einreise- und Ausreisesteuern, es sei denn, sie sind als Zuschlag angegeben oder direkt vom Verbraucher zu zahlen;
• Indirekte Steuern (Mehrwertsteuer, I.G.I.C.), wo anwendbar.

5. UNSERE PREISE SIND NICHT INBEGRIFFEN:

• Visa, Impfzeugnisse, Extras wie Erfrischungsgetränke, Kaffee, Wein, Spirituosen, Mineralwasser, spezielle Diäten, Wäsche waschen und bügeln, fakultative Hotelleistungen, Gepäckträger, Trinkgelder, usw.
• Sofern nicht anders angegeben, sind Taxi- oder Nahverkehrsleistungen in Städten nie enthalten.
• Bei fakultativen Ausflügen oder Besichtigungen, bei denen der Preis nur als Schätzung angegeben ist, können (je nach den Umständen) Abweichungen von diesen ursprünglich berechneten oder vorgesehenen Kosten auftreten.
• Die fakultativen Aktivitäten werden erst gebucht, wenn der entsprechende Betrag bei galiciatravels eingegangen ist.
• Falls die fakultativen Aktivitäten mangels Mindestteilnehmerzahl oder mangels Verfügbarkeit nicht durchgeführt werden, wird der vom Kunden gezahlte Betrag zurückerstattet.
• Bei exklusiven Einzelzimmern ist der auf dem Buchungsformular angegebene Preis für jede Person zu zahlen.
• Bei Doppelzimmern ist der auf dem Formular angegebene Preis pro Person zu entrichten. Das Doppelzimmer muss als ganzes Zimmer gebucht werden, ansonsten gilt der Einzelzimmerpreis.
• Falls die Reise ein Tätigwerden des Verbrauchers erfordert, können bei Nichteinhaltung der Fristen Gebühren erhoben werden. Die Fristen, Gebühren und Maßnahmen werden per E-Mail mitgeteilt, aber im Allgemeinen wird eine Gebühr erhoben:
• Verspätete Zahlung des fälligen Betrages zur Begleichung der Reise nach Ihrer ersten Aufforderung: 5 € pro Verzugstag.
• Verspätung bei der Übermittlung von persönlichen Daten (Online-Check-in), die für die Durchführung der Reise erforderlich sind: 20 € pro Tag nach Ihrer ersten Anfrage, bis zu einem Höchstbetrag von 100 €.

Das Personal von galiciatravels übt in keinem Fall die Funktion eines Kontrolleurs aus, sondern begleitet die Passagiere lediglich während der Reise und ist daher von jeglicher Haftung hinsichtlich des Verhaltens derselben befreit.

Reise-, Kranken- oder Rücktrittsversicherung sind nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. In jedem Fall werden die Kunden über die Möglichkeit informiert, sich dafür anzumelden.

6. WICHTIGE HINWEISE ZU WOHNUNGEN, HOTELS, VERPFLEGUNG, UNTERLAGEN, GEPÄCK, KINDERN USW.

Hotels/Appartements/Almmobilien

Die von galiciatravels vermieteten Zimmer sind vielfältig und von unterschiedlicher Größe (von 2 bis 20 Betten). Der Nutzer muss das vorgeschlagene Bett in dem vorgeschlagenen Zimmer und in dem vorgeschlagenen Hotel akzeptieren. Falls Sie ein Einzel- oder Doppelzimmer bevorzugen, müssen Sie dies vor der Buchung der Reise beantragen und den von galiciatravels verlangten Aufpreis bezahlen.
Alle von der Aufnahmestruktur auferlegten Regeln müssen beachtet werden. Es liegt im Interesse des Teilnehmers, sich für die Regeln zu interessieren, sobald er sie kennt.

Die Badezimmer in den Unterkünften können mit mehreren Zimmern der Einrichtung geteilt werden oder für jedes Zimmer ein eigenes sein, je nach der gebuchten Unterkunft.

Verursacht ein Kunde Schäden an der Struktur, wird er zur Erstattung der Reparaturkosten aufgefordert.

Reisegepäck.

galiciatravels rät, immer mit leichtem Gepäck zu reisen, das nicht mehr als 10-12 kg wiegt. Die Mitnahme von Koffern, die die Maße von 73cm x 50cm x 25cm überschreiten, ist jedoch verboten. Wenn Sie Gepäck oder Material transportieren möchten, das diese Maße überschreitet, ist eine vorherige Genehmigung von galiciatravels erforderlich.

Das Gepäck des Benutzers unterliegt nicht dem Vertrag des Landtransports, der für alle Zwecke verstanden wird, dass der Benutzer es mit ihm hält, was auch immer der Teil des Fahrzeugs, in dem es platziert wird, und dass es auf das Risiko des Benutzers transportiert wird, ohne galiciatravels ist verpflichtet, auf den Verlust oder die Beschädigung zu reagieren, die es während der Reise aus irgendeinem Grund erleiden kann und empfiehlt allen Benutzern, in allen Manipulationen des Be- und Entladens von Gepäck anwesend zu sein.

Besondere wirtschaftliche Bedingungen für Kinder.

Da die Behandlung von Kindern je nach Alter, Leistungserbringer und Reisedatum sehr unterschiedlich sein kann, wird empfohlen, sich stets über eventuelle Sonderbedingungen zu informieren, die zu jedem Zeitpunkt Gegenstand spezifischer und detaillierter Informationen sein werden. Was die Unterbringung anbelangt, so gelten sie im Allgemeinen, solange das Kind ein Zimmer mit zwei Erwachsenen teilt.

Dokumentation.

Alle Nutzer müssen ausnahmslos im Besitz ihrer persönlichen und familiären Dokumente sein, sei es ein Reisepass oder ein Personalausweis, gemäß den Gesetzen des Landes oder der Länder, die sie besuchen. Die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw., die für die Reise erforderlich sind, erfolgt auf eigene Kosten. Im Falle der Verweigerung durch eine Behörde die Erteilung von Visa, aus besonderen Gründen des Benutzers, oder verweigert werden, die Einreise in das Land für das Fehlen der Anforderungen, die erforderlich sind, oder durch Mängel in den erforderlichen Unterlagen, oder für die nicht der Inhaber der gleichen, galiciatravel lehnt jede Verantwortung für Ereignisse dieser Art, die zu Lasten des Verbrauchers alle entstehenden Kosten, die Anwendung unter diesen Umständen die Bedingungen und Regeln für die Fälle der Stornierung oder freiwilligen Rückzug von Dienstleistungen festgelegt. Alle Nutzer werden außerdem darauf hingewiesen, dass sie vor der Abreise alle geltenden Visabestimmungen und -anforderungen erfüllen müssen, um eine reibungslose Einreise in alle zu besuchenden Länder zu gewährleisten. Der Nutzer kann galiciatravels auffordern, ihn über die Dokumentation zu informieren

7. VERANTWORTUNG.

galiciatravels haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Vertrag mit dem Verbraucher ergebenden Verpflichtungen, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen von demselben oder von anderen Dienstleistern oder Lieferanten erfüllt werden müssen, unbeschadet des Rechts von galiciatravels, gegen diese vorzugehen, und immer innerhalb der in diesen Allgemeinen Bedingungen und dem geltenden Recht festgelegten Grenzen. Wenn der Verbraucher an Ort und Stelle die Nichtausführung oder schlechte Ausführung der im Rahmen der Reise vertraglich vereinbarten Leistungen feststellt, muss er dies dem Anbieter unverzüglich und innerhalb von 48 Arbeitsstunden an galiciatravels melden, damit dieser die entsprechenden Maßnahmen ergreift.

Das Versäumnis, galiciatravels zu benachrichtigen, wird bedeuten, dass es der Verbraucher, der die Verletzung in der Ausführung des Vertrages vor der Organisation Agentur oder der Generaldirektion für Tourismus und / oder dem zuständigen Gericht zu beweisen, da außerhalb dieser Frist Galicia Travels wäre unmöglich für die Überprüfung der Wahrhaftigkeit der Behauptungen, sowie das Erreichen einer zufriedenstellenden Lösung für alle beteiligten Parteien. Falls der Verbraucher der Meinung ist, dass die vom Veranstalter vermittelten Lösungen nicht zufriedenstellend waren, kann er innerhalb eines Monats nach Rückgabe der Reise bei Galicia Travels eine Beschwerde einreichen, in der der angebliche Verstoß innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach seinem Auftreten nachgewiesen wird und der eine Fotokopie des Pauschalreisevertrags beigefügt wird, unbeschadet der Bestimmungen von Art. 162 des R.D. Legislativ 1/2007 vom 16. November, der die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze genehmigt. Die Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Pauschalreisevertrag entbindet jedoch in keinem Fall von der Zahlung der Reise. Für die Höhe des Schadenersatzes bei Personenschäden, die auf die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung der in der Pauschalreise enthaltenen Leistungen zurückzuführen sind, gelten die Bestimmungen der einschlägigen internationalen Übereinkommen.

Bei anderen Schäden als Personenschäden darf die Entschädigung in keinem Fall den Gesamtpreis der ursprünglich gebuchten Reise übersteigen. In keinem Fall übernimmt die Agentur die Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Beförderung und andere Ausgaben, die durch Verspätungen bei der Abfahrt oder Rückfahrt von Transportmitteln aufgrund von Wetter, technischen Gründen, Streiks oder anderer höherer Gewalt entstehen. Wenn die Reise mit Bussen durchgeführt wird, die dem Veranstalter gehören oder von ihm gemietet wurden, unterwirft sich der Verbraucher im Falle eines Unfalls, unabhängig von dem Land, in dem er sich ereignet, ausdrücklich den Verkehrsunfallgesetzen des Landes, in dem das Fahrzeug zugelassen ist, und kann sich, was Personenschäden betrifft, auf die Versicherung des Fahrzeugs gemäß der entsprechenden, zu diesem Zweck vorgesehenen Entschädigungstabelle berufen, aufgrund derer diese Entschädigungen an die Betroffenen, Begünstigten oder ihre gesetzlichen Vertreter im Land der Zulassung gezahlt würden, bei Personenschäden an die Versicherung des Fahrzeugs gemäß der entsprechenden, für diesen Zweck vorgesehenen Entschädigungstabelle, aufgrund derer diese Entschädigungen an die Betroffenen, Begünstigten oder ihre gesetzlichen Vertreter im Land der Zulassung des Fahrzeugs und genau in der gesetzlichen Währung des Landes der Zulassung des Fahrzeugs gezahlt werden.

Um einen reibungslosen Start von Flugreisen zu gewährleisten, sollten Sie sich mindestens anderthalb Stunden vor der offiziellen Abflugzeit am Flughafen einfinden und in jedem Fall die spezifischen Empfehlungen in den Reiseinformationen strikt einhalten. Die Flug-, See- und Landgesellschaften, die an der Durchführung der auf dieser Website angebotenen Reisen beteiligt sind, können nicht für Handlungen, Unterlassungen oder Unregelmäßigkeiten verantwortlich gemacht werden, die dem Reisenden während der Zeit, in der er sich außerhalb des jeweiligen Transportmittels aufhält, widerfahren können. Der Flugscheinvertrag stellt die einzige Verbindung zwischen dem Beförderer und dem Verbraucher oder Passagier dar.

8. BILD- UND DATENSCHUTZRECHTE

Während der Veranstaltungen werden Fotos und Videos gemacht, die zur Bekanntmachung der Aktivitäten von galiciatravels auf der Website, in Broschüren oder anderen digitalen oder gedruckten Medien verwendet werden. Mit der Teilnahme an von galiciatravels organisierten Veranstaltungen und Reisen akzeptieren Sie die Möglichkeit, Gegenstand von Video- oder Fotoaufnahmen zu sein.
Alle Urheberrechte liegen bei Conoce Galicia SL.