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F.A.Q - Domande frequenti

Per essere un’agenzia di viaggi e rispettare le leggi è necessario rispettare alcune leggi del governo, avere diverse assicurazioni obbligatorie da qualsiasi azienda turistica e ottenere il famoso codice identificativo dell’agenzia. Questo codice è fondamentale per poter iniziare l’attività come agenzia di viaggi. Quello della nostra azienda è XG-682. Per legge, inoltre, qualsiasi impresa turistica ha l’obbligo di mostrare con tutti i mezzi il codice identificativo: ad esempio, sul sito web lo potete sempre vedere in fondo alla pagina, ma è anche obbligatorio metterlo in tutta la pubblicità materiale. Quindi, se non vi capita mai di vedere volantini senza questo codice, non fidatevi troppo, quella pubblicità può essere illegale e forse non avete pagato l’assicurazione per il bene dei vostri clienti.

  • Assicurazione di gestione, è un’assicurazione che cambia a seconda della comunità ed è anche chiamato assicurazione o polizza di cauzione, poiché il modo più vantaggioso per fornire questa assicurazione è attraverso un’assicurazione di cauzione, poiché gli importi sono di solito molto alti (in Galizia 100.000 €). Si tratta della garanzia individuale offerta alle agenzie e alla comunità.
  • Assicurazione collettiva per i lavoratori, è l’assicurazione che serve a proteggere i lavoratori e dipendenti dell’azienda. È disciplinato da un contratto collettivo.
  • Assicurazione di responsabilità civile, che prevede coperture per lo sfruttamento dell’attività per qualsiasi tipo di sinistro, come danni materiali, personali ed economici. L’obiettivo di questa assicurazione è garantire che l’azienda sia in grado di rispondere a reclami di terzi.

Per molte ragioni diverse:

  • È un’azienda giovane, dove i creatori partecipano attivamente e quotidianamente a tutte le attività della stessa e nessuno mette più cuore in un’attività di chi l’ha creata.
  • In essa parliamo molte lingue, già di base tra i creatori 7 diverse lingue e, inoltre, a seconda delle occasioni collaboriamo con guide e professionisti del turismo che parlano moltissime più lingue, potendo coprire quasi tutte, questo sì, secondo disponibilità.
  • Le guide sono sempre formate dai fondatori. Una buona guida, secondo la nostra filosofia, non solo conosce molte informazioni, ma fornisce quelle giuste nei momenti giusti e si dedica al turista come se fosse il suo servitore, come ha detto Benigni in un famoso film : “SERVIRE È L’ARTE SUPREMA, DIO È IL PRIMO SERVITORE, DIO SERVE L’UOMO MA NON È SERVITORE DELL’UOMO”
  • Perché prima di essere dipendenti, fondatori e proprietari dell’azienda, siamo prima di tutti turisti, amiamo poter viaggiare, scoprire e conoscere il mondo, quindi conosciamo molto bene i desideri di un viaggiatore.
  • Perché abbiamo vinto un premio importantissimo per il nostro lavoro

Siamo molto orgogliosi di aver vinto nel 2020 il premio Tripadvisor per le escursioni più belle del mondo. Tripadvisor è oggi una delle piattaforme più importanti e conosciute a livello mondiale per le attività turistiche. E questa piattaforma ha assegnato il premio Traveller’s Choice alla nostra escursione a Finisterre e Costa Da Morte, posizionandola tra il 10% delle attività più belle del mondo.

Anche se negli ultimi anni ci siamo concentrati soprattutto sul turismo “incoming” della Galizia, lavoriamo in tutto il mondo, infatti sono numerosi i viaggi di gruppo che organizziamo in tutta Europa e in Marocco. I fondatori hanno anche esperienza di guida in quasi tutte le città d’Europa, prima di iniziare con la nostra azienda. Ad esempio, in Marocco non ci sono tante aziende e soprattutto guide che vanno molte volte di seguito dalla Spagna. Le nostre guide sono anche esperti di questo paese, non facile da controllare in materia turistica.

Galizia Travels si concentra soprattutto sul tema dei viaggi di gruppo, questo perché la nostra filosofia è che i viaggi possano essere il più economici possibile, in modo che tutti possano viaggiare, assaporare l’arte del turista e conoscere il mondo, sempre lasciando che la cultura ci accompagni. Questo non significa che ci dedichiamo solo a gruppi, infatti per esempio in attività per Santiago e per il cammino di Santiago non è necessario avere un gruppo. Offriamo anche, insomma, viaggi combinati, supporto logistico per altre aziende turistiche, ecc.

Rispondere a questa domanda è molto semplice, ti invitiamo a vedere cosa dicono di noi i nostri clienti sulle varie piattaforme. Su Google, ad esempio, siamo l’unica azienda turistica con un gran numero di voti (circa 300 alla fine del 2021) e con una media di 4,9/5. Nessun’altra azienda ha così tanti voti, nemmeno una media così alta. Così come su Google, sulle altre piattaforme come Trustindex, Tripadvisor, Booking, Getyourguide, ecc.