viaggio sicuro - GARANZIE COVID-19
Vuoi tornare aviaggiare in sicurezza, ma non ti senti sicuro al 100% a causa del COVID-19?
In questa nuova era di COVID -19 stiamo facendo di tutto per adattarci alle richieste e alle aspettative, affinché il tuo viaggio in Europa sia sicuro, questi sono alcuni dei protocolli che abbiamo implementato:
- Sia i nostri accompagnatori turistici che i nostri autisti sono stati formati per migliorare le condizioni igieniche e sanitarie.
- Puliamo e disinfettiamo quotidianamente le superfici, inclusi ringhiere e corrimano, maniglie, tavoli, sedili e filtri dell’aria condizionata.
- Durante tutto il viaggio, gel alcolico e maschere sono sempre a tua disposizione.
- Abbiamo anche ridotto il numero di persone nelle stanze condivise per rispettare l’ordine di allontanamento sociale.
Siamo molto selettivi con chi lavoriamo, scegliamo di utilizzare solo hotel, ristoranti e luoghi di attrazione turistica che prendono come noi la salute e il benessere dei nostri viaggiatori. Lavoriamo solo con stabilimenti di cui ci fidiamo che adottino le azioni consigliate e soddisfino i nostri standard.
Chiediamo a tutti i nostri viaggiatori di seguire le pratiche igieniche raccomandate dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità), compreso il lavaggio e la disinfezione regolari delle mani, oltre al mantenimento della distanza sociale. Se vuoi sentirti ancora più sicuro, ovviamente puoi portare la tua mascherina riutilizzabile, guanti e gel alcolico. Ti chiediamo inoltre di assumerti la responsabilità personale del tuo benessere e di rispettare le istruzioni igieniche che il nostro personale professionale richiederà durante il viaggio.
F.A.Q. - Domande frequenti
Per essere un’agenzia di viaggi e rispettare le leggi, è necessario rispettare alcune leggi governative, avere diverse assicurazioni obbligatorie da parte di qualsiasi azienda turistica e ottenere il famoso codice identificativo dell’agenzia. Questo codice è indispensabile per poter avviare l’attività di agenzia di viaggi. Quello della nostra agenzia è XG-682. Per legge, inoltre, qualsiasi azienda turistica è obbligata ad esibire il codice identificativo con tutti i mezzi: ad esempio sul sito lo si vede sempre a fondo pagina, ma è obbligatorio inserirlo anche in tutto il materiale pubblicitario . Quindi, se mai vedete opuscoli senza questo codice, non fidatevi troppo, che la pubblicità potrebbe essere illegale e forse l’assicurazione non è stata pagata per il bene degli stessi clienti.
- L’assicurazione amministrativa, è un’assicurazione che cambia a seconda della comunità ed è anche chiamata assicurazione o polizza di fideiussione, poiché il modo più vantaggioso per fornire questa assicurazione è attraverso l’assicurazione fideiussoria, poiché gli importi sono generalmente molto elevati (in Galizia € 100.000). Questa è la garanzia individuale offerta agli enti e alla collettività.
- L’assicurazione collettiva per i lavoratori è quell’assicurazione che serve a tutelare i lavoratori ei dipendenti dell’azienda. È regolato dal contratto collettivo.
- Assicurazione di Responsabilità Civile, che prevede la copertura dello sfruttamento dell’attività per qualsiasi tipo di sinistro, come danno materiale, personale ed economico. L’obiettivo di questa assicurazione è garantire che l’azienda possa rispondere ai reclami di terzi.
Per molte ragioni diverse:
- È un’azienda giovane, dove i creatori partecipano attivamente e quotidianamente a tutte le sue attività e nessuno mette più cuore in un’attività di chi l’ha creata.
- Nello stesso si parlano molte lingue, già basandoci tra i creatori 7 lingue diverse e, inoltre, a seconda delle occasioni collaboriamo con guide e professionisti del turismo che parlano molte più lingue, potendo coprirne quasi tutte, ovviamente, secondo disponibilità.
- Le guide ricevono sempre una formazione dai fondatori. Una buona guida, secondo la nostra filosofia, non solo conosce molte informazioni, ma fornisce anche le informazioni giuste al momento giusto e si dedica al turista come se fosse il suo servitore, poiché come diceva Benigni in un famoso film: “ SERVIRE È L’ARTE SUPREMA, DIO È IL PRIMO SERVO, DIO SERVE L’UOMO MA NON È SERVO DEGLI UOMINI”
- Perché prima di essere dipendenti, fondatori e titolari dell’azienda, siamo prima di tutto turisti, amiamo poter viaggiare, scoprire e conoscere il mondo, quindi conosciamo molto bene i desideri di un viaggiatore.
- Perché abbiamo vinto un premio molto importante per il nostro lavoro
Siamo molto orgogliosi di aver vinto il premio Tripadvisor 2020 per le escursioni più belle del mondo. Tripadvisor è, oggi, una delle piattaforme per le attività turistiche più importanti e conosciute al mondo. E questa piattaforma ha assegnato il premio Traveller’s Choice alla nostra escursione diamante: Finisterre e Costa Da Morte, collocandola tra il 10% delle attività più belle del mondo.
Nonostante negli ultimi anni ci siamo concentrati principalmente sul turismo “incoming” in Galizia, lavoriamo in tutto il mondo, infatti sono molti i viaggi di gruppo che organizziamo in tutta Europa e in Marocco. I fondatori hanno anche esperienza nella guida di quasi tutte le città d’Europa, prima di iniziare con la nostra azienda. Ad esempio, in Marocco non ci sono molte compagnie e soprattutto guide che vanno molte volte di seguito dalla Spagna. Le nostre guide sono anche esperte in questo paese, non facile da controllare in materia turistica.
Galicia Travels si concentra principalmente sul tema dei viaggi di gruppo, questo perché la nostra filosofia è che i viaggi possano essere il più economici possibile, in modo che tutti possano viaggiare, assaporare l’arte del turista e conoscere il mondo, lasciando che la cultura sia sempre con noi . Questo non significa che ci dedichiamo solo ai gruppi, infatti, ad esempio, nelle attività intorno a Santiago e sul Cammino di Santiago, non è necessario avere un gruppo. Infine, offriamo anche pacchetti turistici, supporto logistico per altre aziende turistiche, ecc.
Rispondere a questa domanda è molto semplice, ti invitiamo a vedere cosa dicono di noi i nostri clienti sulle varie piattaforme. In Google, ad esempio, siamo l’unica azienda turistica con molti voti (circa 300 a fine 2021) e con una media di 4,9/5. Nessun’altra azienda ha quasi tanti voti o una media così alta. Oltre che in Google, nelle altre piattaforme come Trustindex, Tripadvisor, Booking, Getyourguide, ecc.