País Vasco

Para ser agencia de viajes y cumplir con las leyes hace falta cumplir con unas cuantas leyes del gobierno, tener varios seguros obligatorios por cualquier empresa de Turismo y obtener el famoso código identificativo de agencia. Este código es fundamental para poder empezar la actividad como agencia de viaje. El de nuestra empresa es XG-682. Por ley, además, cualquier empresa turística tiene la obligación de enseñar por todos sus medios el código identificativo: por ejemplo, en la página web lo podéis ver siempre en la parte de abajo de la página, pero también es obligatorio ponerlo en toda la publicidad material. Así que, si alguna vez os pasa de ver folletos sin este código, no confiéis demasiado, esa publicidad puede ser ilegal y a lo mejor ni se han pagado los seguros para el bien de sus clientes.

• Seguro de Administración, es un seguro que cambia según la comunidad y que se le llama también seguro o póliza de caución, ya que la forma más ventajosa de aportar este seguro es a través de un seguro de caución, ya que los montos suelen ser muy altos (en Galicia 100.000€). Se trata de la garantía individual ofrecida para las agencias y la comunidad.
• Seguro Colectivo para trabajadores, es aquel seguro que sirve para proteger a los trabajadores y empleados de la empresa. Se rige por convenio colectivo.
• Seguro de Responsabilidad Civil, que contempla coberturas por la explotación de la actividad por cualquier tipo de siniestro, como daños materiales, personales y económicos. El objetivo de tener este seguro es garantizar que la empresa pueda responder ante reclamaciones de terceros.

Por muchas razones distintas: 

• Es una empresa joven, donde los creadores participan activamente y diariamente a todas actividades de la misma y nadie pone más corazón en una actividad de quien la ha creado.
• En la misma hablamos muchos idiomas, ya de base entre los creadores 7 diferentes idiomas y, además, según de las ocasiones colaboramos con guías y profesionales del turismo que hablan muchísimos más idiomas, pudiendo cubrir casi todos, eso sí, según disponibilidad.
• Los guías reciben siempre formación por parte de los fundadores. Un buen guía, según nuestra filosofía, no solo sabe mucha información, sino que proporciona la adecuada en los momentos justos y se dedica al turista como si fuera su sirviente, ya que como dijo Benigni en una famosa película : “ SERVIR ES EL ARTE SUPREMO, DIOS ES EL PRIMER SERVIDOR, DIOS SIRVE AL HOMBRE PERO NO ES SIRVIENTE DEL HOMBRES”
• Porque antes de ser empleados, fundadores y dueños de la empresa, somos antes de todos turistas, amamos poder viajar, descubrir y conocer el mundo, así que conocemos muy bien los deseos de un viajero.
• Porque hemos ganado un importantísimo premio por nuestro trabajo

Estamos muy orgullosos de haber ganado en 2020 el premio de Tripadvisor para las excursiones más bonitas de todo el mundo. Tripadvisor es, hoy en día, una de las plataformas más importantes y conocidas a nivel mundial para las actividades turísticas. Y esta plataforma ha otorgado el premio Traveller’s Choice a nuestra excursión estrella a Finisterre y Costa Da Morte, colocándola entre el 10% de las actividades más guapas del mundo entero.

Aunque en los últimos años nos hemos enfocado sobre todo al turismo “incoming” de Galicia, trabajamos por todo el mundo, de hecho son numerosos los viajes de grupo que organizamos por toda Europa y por Marruecos. Los fundadores además tenemos experiencia de guía por casi todas las ciudades de Europa, antes de empezar con nuestra empresa. Por ejemplo, en Marruecos no hay tantas empresas y sobre todo guías que van muchas veces seguidas desde España. Nuestros guías son hasta expertos de este país, nada fácil de controlar en temas turísticos.

Galicia Travels se enfoca sobre todo en el tema de viajes de grupo, esto porque nuestra filosofía es que los viajes puedan ser lo más baratos posibles, para que todo el mundo pueda viajar, saborear el arte del turista y conocer el mundo, siempre dejando que la cultura nos acompañe. Esto no significa que solo nos dediquemos a grupos, de hecho por ejemplo en actividades por Santiago y por el camino de Santiago no hace falta tener un grupo. También ofrecemos, en fin, viajes combinados, apoyo logístico para otras empresas turísticas, etc.

Contestar a esta pregunta es muy fácil, te invitamos a ver lo que dicen de nosotros nuestros clientes en las varias plataformas. En Google, por ejemplo, somos la única empresa de turismo con muchísimos votos (alrededor de 300 a finales de 2021) y con una media de 4,9/5. Ninguna otra empresa tiene ni de cerca tantos votos, ni una media tan alta. Así como en Google, en las otras plataformas como Trustindex, Tripadvisor, Booking, Getyourguide, etc.